返品ポリシー

ご注文のキャンセルについて
ご注文後、商品が未発送の段階であれば、キャンセルを承ることが可能です。
キャンセルが成立した場合は、決済金額を全額返金いたします。
ただし、発送準備開始後または発送済みの商品につきましては、原則としてキャンセルをお受けできません。

返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品または交換のご相談を承っております。
返品・交換の対象となる商品は、未使用であり、商品到着時と同じ状態であること、また付属品・包装を含めて保管されていることが条件となります。

返品・交換をご希望の場合は、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。
事前連絡のない返送につきましては、対応いたしかねる場合がございます。

返品・交換をお受けできない場合

返送料について
お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担となります。
商品不良や誤配送など、当店理由による場合は、当店にて対応方法をご案内いたします。

返金について
返金は、返品商品が当店に到着し、状態確認が完了した後に行います。
返金方法につきましては、ご注文時のお支払い方法や状況に応じてご案内いたします。

返品先住所について
返品先住所および返送方法につきましては、事前お問い合わせ後に個別でご案内いたします。

お問い合わせ先
[email protected]
※お問い合わせは上記メールアドレスにて承っております。